Canal de denuncias
Canal interno de información conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas.
Última actualización: julio de 2026
1. Finalidad del canal
Este canal permite comunicar, de forma confidencial y, si se desea, anónima, posibles infracciones normativas o conductas contrarias al código ético de Financia Fácil de las que se tenga conocimiento en un contexto laboral o profesional.
2. Cómo presentar una comunicación
Por escrito, enviando un correo a denuncias@financiafacil.es o por correo postal a C/ Padre Oltra, 1, 28019 Madrid, a la atención del Responsable del Sistema Interno de Información.
Verbalmente, solicitando una reunión con el Responsable del Sistema, que se documentará con tu consentimiento.
3. Garantías para el informante
Confidencialidad de la identidad del informante y de los terceros mencionados. Prohibición absoluta de represalias conforme al art. 36 de la Ley 2/2023.
Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales y respuesta en un plazo máximo de 3 meses.
Posibilidad de comunicación anónima. También puedes acudir al canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.).
4. Tratamiento de los datos
Los datos personales se tratarán conforme al RGPD y a la LOPDGDD exclusivamente para la gestión del canal, con acceso restringido al personal autorizado del Sistema Interno de Información.